Relacionamento

Nos últimos anos a Samarco vem incentivando a certificação de seus parceiros. Atualmente, 97% das empresas fornecedoras de serviços, possuem algum certificado de qualidade. Além disso, a empresa desenvolveu padrões próprios para garantir a qualidade dos serviços prestados, o respeito ao meio ambiente e os direitos do trabalhador. O cumprimento desses requisitos é item contratual.

No Espírito Santo a Samarco é uma das mantenedoras do Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor), voltado para a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade entre as empresas participantes. Os fornecedores qualificados ao final do Programa recebem um certificado, válido no Estado, e passam por auditoria anual de re-certificação. Trinta por cento das empresas que fazem parte do Prodfor são fornecedoras da Samarco.

Em 2006 foi implementado o Credfor, uma linha de crédito facilitada para empresas fornecedoras de materiais, serviços e insumos do Espírito Santo. O programa, coordenado pelo Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo (Bandes), é uma parceria entre o Governo do Estado e as empresas mantenedoras do Prodfor. Os primeiros financiamentos foram concedidos em 2007.

Pontualidade no pagamento

Em 2007, mesmo com a continuidade do aumento do volume de transações comerciais devido ao Projeto Terceira Pelotização, 97,5% dos contratos foram pagos pela Samarco dentro dos prazos acordados.