Ouvidoria

A ouvidoria da Samarco é um canal aberto aos públicos interno e externo da empresa para a realização de consultas e denúncias de qualquer natureza, relativos ao Código de Conduta da Samarco.

A ouvidoria recebe e processa tais manifestações. No caso de denúncias, a ouvidoria coordena a investigação e encaminhamento das ações resultantes das investigações.

A ouvidoria também é responsável pelo aprimoramento e revisão contínua do Código de Conduta da Samarco, através do alinhamento com melhores práticas correntes e da discussão de comentários, sugestões e críticas enviadas pelos públicos interno e externo.

O contato com a ouvidoria poderá ser feita pelo telefone: (31) 3269-8616, pelo e-mail:
codigodeconduta@samarco.com ou por correspondência: Ouvidoria/Samarco Mineração – Rua Paraíba,1122 9º andar, Belo Horizonte-MG CEP 30310-918

Tanto os empregados quanto as pessoas externas à Samarco, se o preferirem, poderão apresentar suas denúncias também ao Grupo de Auditores Internos da BHP Billiton e da Vale, acionistas da Samarco, através dos seguintes contatos:

BHP Billiton . Chile
Peter H. Lynch
Regional Audit Manager of South America
Telefone: +56 (2) 330 5160
E-mail: peter.h.lynch@bhpbilliton.com

Vale . Rio de Janeiro
Adilson Medina
Auditor Geral
Telefone: +55 (21) 3814 4388
E-mail: adilson.medina@vale.com